多选题：关于质量认证概念的说法，正确的有（　　）。

题目内容：

关于质量认证概念的说法，正确的有（　　）。 A．质量认证都是自愿的
B．质量认证的对象是产品、服务和管理体系
C．质量认证的对象是机构和人员
D．质量认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准
E．质量认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据

参考答案：

答案解析：

在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（　　）。

在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（　　）。A．向导 B．观察员 C．技术专家 D．实习审核员 E．本企业内审员

分类：质量专业相关知识题型：多选题

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（　　）。A．保修期 B．获得的难易和方便程度 C．处理顾客抱怨 D．可靠性 E．问题解决

分类：质量专业相关知识题型：多选题

质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（　　）。A．固有特性是永久的特性 B．固有特性是可区分的特征 C．固有特性与赋予特性是相对的 D．

分类：质量专业相关知识题型：多选题

在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（　　）。A．系统误差 B．绝对误差 C．相对误差 D．随机误差

分类：质量专业相关知识题型：多选题

最终检验由（　　）人员负责完成。A．生产操作 B．生产管理 C．专职检验 D．专职质量审核

分类：质量专业相关知识题型：多选题