题目内容：
公路客运“三化”是指（ ）。
A．服务内容全面化 B．服务过程程序化
C．服务管理规范化
D．服务质量标准化
E．服务水平一流化
参考答案：
答案解析：
多选题：公路客运“三化”是指（ ）。
- 题目分类：中级运输经济(公路)
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．服务过程程序化
C．服务管理规范化
D．服务质量标准化
E．服务水平一流化
B．服务过程程序化
C．服务管理规范化
D．服务质量标准化
E．服务水平一流化
在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。
在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。A．倒推比较法 B．基本点数换算法 C．经验判断法 D．交叉岗位换算法
（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。A．平衡计分卡 B．评价中心 C．行为定位法 D．360度考评
加权选择量表法属于（ ）绩效考评方法。
加权选择量表法属于（ ）绩效考评方法。A．品质导向型 B．结果导向型 C．行为导向型 D．综合型
零担货物站的工艺流线以（ ）为主。
零担货物站的工艺流线以（ ）为主。 A．货流 B．车流 C．人流 D．箱流
在员工素质测评结果的相关分析中。r=0表示两级测评数据（ ）。
在员工素质测评结果的相关分析中。r=0表示两级测评数据（ ）。A．完全负相关 B．不相关 C．完全正相关 D．不确定