单选题:胡务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满 和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这

  • 题目分类:行政能力
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
胡务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满 和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。
根据上述定义,下列属于服务补救的是:
参考答案:
答案解析:

AIDS患者抗病毒治疗的指征下列哪哽正确(  )

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经营者违反明码标价的行为包括( )。

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根据下列选项,回答题。黄芩的功效是(  )

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患者,女,20岁。月经提前1周,经量多,紫暗有块,心烦急躁,大便秘结,舌质红,舌苔黄,脉弦数。不宜选用的药组是(  )

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治疗血瘀痛经,常与五灵脂配伍的药物是(  )

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