单选题:胡务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满 和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这 题目分类:行政能力 题目类型:单选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 胡务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满 和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列属于服务补救的是: 参考答案: 答案解析:
患者,女,20岁。月经提前1周,经量多,紫暗有块,心烦急躁,大便秘结,舌质红,舌苔黄,脉弦数。不宜选用的药组是( ) 患者,女,20岁。月经提前1周,经量多,紫暗有块,心烦急躁,大便秘结,舌质红,舌苔黄,脉弦数。不宜选用的药组是( ) 分类:行政能力 题型:单选题 查看答案