多选题：下列各项属于资金交易业务风险表现的有（　）。

形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（　）。

即期净敞口头寸是指计入资产负债表内的业务所形成的敞口头寸，等于表内的即期资产减去即期负债。在下列资产负债表项目中，排除在外的是（　）。

关于客户信用评级，下列说法正确的有（　）。

关于商业银行内部控制的目标，下列说法正确的是（　）。

请回答第15题