题目内容：
从本质上来说，CRM是一种（ ）。
A．管理理念 B．企业管理软件
C．企业文化
D．信息技术的创新
参考答案：
答案解析：
单选题：从本质上来说，CRM是一种（ ）。
- 题目分类：物业经营管理
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．企业管理软件
C．企业文化
D．信息技术的创新
B．企业管理软件
C．企业文化
D．信息技术的创新
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