单选：对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A．服务规范B．岗位规范C．礼仪规范D．操作规范

淀粉糊化是在一定的温度下由于（）形成的。A．凝固作用B．氧化作用C．吸水膨胀作用D．脂化作用

企业外购电力、燃气等动力时一般通过（）科目核算。A．预收账款B．应付账款C．应收账款D．其他应付款

甲公司为工业企业，在采用预收款方式销售自己生产的产品时，不会涉及到的会计科目是（）。A．预收账款B．其他业务成本C．主营业务收入D．主营业务成本

生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的（），取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。A．批准B．安全作业培训C．考核D．同意

电力系统是电网的一部分。（）A．正确B．错误