多选题：接案阶段要做的（　　）。

社会工作的领域是广泛的，以下哪一项不属于按服务对象的生理和社会特征分类的内容?（　　）

社会工作理论的目标是（　　）。

张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人

当先前的目标已经达到，或者病人和家庭显然有能力自己解决问题，或者其他问题不属于社会工作者的服务范围时，社会工作者已经做了转介或妥善安排。这个工作过程属于（　）。

由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理并分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是（　）。