倾听过程的第一步是(  )。

倾听过程的第一步是(  )。A.寒暄问候 B.提出问题 C.准备倾听 D.身体前倾

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“施行、暂行、试行、可行、执行”等,属(  )用语。

“施行、暂行、试行、可行、执行”等,属(  )用语。A.结尾 B.承启 C.经办 D.表态

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你认为应该如何优化A公司的组织结构?

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影响企业战略规划的企业内部、外部环境因素包括哪些方面?(6分)P26

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简答集团总部组织结构设计的基本要素。P89~90

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