单选题：在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取

题目内容：

在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为（　　）。 A．客户识别
B．客户智能
C．客户管理
D．客户分析

参考答案：

答案解析：

狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与（　　）。

狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与（　　）。A．农业利益 B．社会伦理 C．商业伦理 D．环境利益

分类：中级商业经济专业题型：单选题

某企业为其现有产品推出了系列连续广告，重点在于介绍产品的优点以培养消费者对这种产品的偏好和信心，使现有消费者养成消费习惯，该系列连续广告的目标属于（　　）。A．

分类：中级商业经济专业题型：单选题

燥邪犯肺证中不容易见到的症状是（　　）。A．咳痰带血 B．痰黏难咯 C．两颧潮红 D．唇咽干燥 E．恶寒发热

分类：中级商业经济专业题型：单选题

某配送中心有一线员工150人，制度工时为8小时，实际工作率为85%，标准工作率为90%，其工作潜力为（　　）人。A．6 B．7 C．8 D．9

分类：中级商业经济专业题型：单选题

分类：中级商业经济专业题型：单选题