接听客户投诉电话,秘书应首先(  )。

接听客户投诉电话,秘书应首先(  )。A.做好解释 B.表示致歉 C.了解事情经过 D.答应客户的要求

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启事的“启”,意为(  )。

启事的“启”,意为(  )。A.启发 B.启动 C.陈述 D.开始

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下列文书中,(  )是原件的真迹。

下列文书中,(  )是原件的真迹。A.请柬 B.通知 C.传真 D.商洽函

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一般平屋顶的防水方式有(  )。

一般平屋顶的防水方式有(  )。A.卷材防水 B.压型钢板防水 C.坡形瓦防水 D.涂膜防水 E.刚性防水

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某机电安装公司在2010年所承接的化工项目中,一条材质为15CrM0的压力管道经现场组对、手工焊接完成后,在无损检测时发

某机电安装公司在2010年所承接的化工项目中,一条材质为15CrM0的压力管道经现场组对、手工焊接完成后,在无损检测时发现该压力管道中多道焊口不合格,致使工期推

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