多选题：对于客户关系管理(CRM)及系统理解正确的有()。

题目内容：

对于客户关系管理(CRM)及系统理解正确的有()。 A．CRM的理念是以客户关系的建立、发展和维持为目的
B．CRM的7P内容之一是客户性能分析
C．CRM系统按功能分类，可划分为营运型CRM、分析型CRM、协同型CRM
D．CRM以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，对工作流程进行重组

参考答案：

答案解析：

下列属于管理信息系统含义范畴的有()。

下列属于管理信息系统含义范畴的有()。A．系统 B．管理 C．信息 D．智能

分类：公司战略与风险管理题型：多选题

对于公司治理基本特征理解错误的有()。A．公司治理的核心是寻找各种方法确保有效地制定战略决策，管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式 B．有效的公司治理使股东

分类：公司战略与风险管理题型：多选题

甲公司是一家非上市大型企业，为了提前实施《企业内部控制基本规范》，正在考虑设立审计委员会。下列各项关于甲公司设立审计委员会的具体方案内容中，正确的有()。A．在

分类：公司战略与风险管理题型：多选题

凌辉重工创立于1990年，是一家主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设的工程公司，凌辉重工成立20多年来，销售额年均增长率超过45％，是国

分类：公司战略与风险管理题型：多选题

下列关于风险理论的表述错误的有()。A．风险偏好只设定了股东所能接受的风险上限 B．运营风险、合规风险可采用风险控制这一应对措施 C．风险偏好可以定性，风险承受

分类：公司战略与风险管理题型：多选题