单选题：凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况，对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的

题目内容：

凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况，对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件保存年限是（） A．5年以内
B．15年以内
C．15～60年
D．无限期

参考答案：

答案解析：

商业银行信贷业务经营管理组织架构包括(　)。

商业银行信贷业务经营管理组织架构包括(　)。A．公司业务部门 B．监事会 C．稽核部门 D．高级管理层 E．董事会及其专门委员会

分类：物业管理实务题型：单选题

利用客户关系图来提取KPI，能够（　　）。A．分析客户的满意度标准 B．了解企业的内外客户 C．掌握为客户所提供的具体产出 D．了解企业的市场占有率 E．设定考

分类：物业管理实务题型：单选题

制定企业人员规划的基本原则包括（　　）。A．确保人力资源需求 B．保持人员固定性 C．与战略目标相适应 D．保持适度流动性 E．与内外环境相适应

分类：物业管理实务题型：单选题

员工素质测评的（　　）采用“优、良、中、差”的刻度形式。A．量词式标度 B．数量式标度 C．定义式标度 D．等级式标度

分类：物业管理实务题型：单选题

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