多选题：股份制商业银行的作用有（　　）。

关于2003年《中华人民共和国中国人民银行法修正案》，下列说法错误的是（　　）。

根据《产品质量法》的规定，下列说法中关于质量监督检查的说法正确的是（　　）。

经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（　　）出具。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（　　）要求赔偿。

赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（　　）。