多选题：某组织拟建立IS09001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括（　　）。

题目内容：

某组织拟建立IS09001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括（　　）。 A．质量管理体系的范围
B．形成文件的质量方针和质量目标
C．为质量管理体系编制的形成文件的程序
D．质量管理体系过程的描述
E．质量职能分配表

参考答案：

答案解析：

关于Kano(狩野)模型，以下论述正确的是（　　）

关于Kano(狩野)模型，以下论述正确的是（　　） A．能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量 B．魅力质量会转变为理所当然质量 C．理所当然的质量特性不充足

分类：质量专业综合知识题型：多选题

质量检测的目的是主要是取得（　　）的证据。 A．作业人员能力 B．设备技术状态良好 C．产品质量 D．产品生产过程能力

分类：质量专业综合知识题型：多选题

休哈特控制图的实质是（　　）。 A．区分必然因素与正常因素 B．区分偶然因素与异常因素 C．区分必然因素与异常因素 D．区分正常因素与异常因素

分类：质量专业综合知识题型：多选题

分类：质量专业综合知识题型：多选题

一个口袋中有35个小球，其中红色的有14个，白色的有9个，彩色的有12个。如果要保证口袋中还有5个同色球和4个另外一种颜色的同色球，那么最多只能取出（　　）个小

分类：质量专业综合知识题型：多选题