单选题:服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反

  • 题目分类:行政能力
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。
下列不属于服务补救的是( )。
参考答案:
答案解析:

下列各句中没有语病、表意明确的一项是(  )。

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每道题目的左边四个图形呈现一定的规律性。你需要在右边给出的备选答案中选择出一个最合理的正确答案:

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已知某公司今年的净利润、期初和期末的资产总额、期初和期末的净资产额、销售收入。根据这些数据可以计算的数据有(  )。

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最关心企业的盈利能力和利润分配政策的会计报表使用者是( )。

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