判断题：配送与送货的内容是相同的，都是用户需要什么送什么。（　　）

根据采用的运输方式不同，提单可分为直达提单、转船提单和联运提单。（　　）

关于金融宏观调控机制中第一阶段的说法，正确的是( )。 A．调控主体为中央银行 B．货币政策工具为再贴现率等 C．变换中介为商业银行 D．调控受体为企业与居民

导致客户企业在与第三方物流服务提供者签订合同时忽略或轻视服务标准的主要原因有（　　）A．预期结果不清楚 B．准备不足 C．信息不准确 D．缺乏信任和过分信任

服务营销的特点包括服务人员的技术、技能、技艺要求高和（　　）A．服务消费者需求弹性大 B．营销方式单一性 C．营销对象复杂多变 D．供求分散性

能实现“先进先出”的货架有（　　）A．通过型货架 B．重力货架 C．驶入式货架 D．多进深货架