题目内容：
在物业管理服务活动中，物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括( )。
A．表示同情 B．跟踪
C．倾听
D．交谈
参考答案：
答案解析：
单选题：在物业管理服务活动中，物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括( )。
- 题目分类：物业管理实务
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．跟踪
C．倾听
D．交谈
B．跟踪
C．倾听
D．交谈
物业管理投诉处理的要求有( )。
物业管理投诉处理的要求有( )。 A．对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复” B．接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C．尽快处理；暂时无法解决的，
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真正意义上的利润中心是指（ ）。 A．可以计算其利润的组织单位 B．有收入的中心 C．对企业外部销售取得利润的中心 D．能同时控制生产和销售，管理人员有权对其
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