题目内容：
对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（ ）。
A．运营型CRM B．分析型CRM
C．协作型CRM
D．交互型CRM
参考答案：
答案解析：
单选题：对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（ ）。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．分析型CRM
C．协作型CRM
D．交互型CRM
B．分析型CRM
C．协作型CRM
D．交互型CRM
有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是（ ）。
有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是（ ）。 A．与产品有关的指标 B．与服务有关的指标 C．与购买有关的指标 D．与价格有关的指标 E．与供货有关的指标
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ABC会计师事务所的注册会计师A负责对甲公司2012年度财务报表进行审计，ABC会计师事务所于2013年3月5日签发了已经审计财务报表的审计报告。2013年5月
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下列各项中，可能导致非抽样风险的有（）。A．注册会计师选择的总体不适合于测试目标 B．注册会计师错误解读审计证据导致没有发现误差 C．注册会计师未能适当地定义误
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甲公司为一家拟上市的医药生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同
下列各项中对于企业的经营风险和财务风险的说法中正确的有（ ）。
下列各项中对于企业的经营风险和财务风险的说法中正确的有（ ）。 A．高经营风险和高财务风险的搭配符合债权人的要求，不符合权益投资者要求 B．低经营风险和低财务