福建泉州市工商局近年来开始探索在日常管理实践中运用行政指导这一柔性管理方式,这一经验被称为“泉州经验”。简而言之,就是确立服务行政理念,突出“服务”二字,以指导、劝告、建议、疏通等非强制性手段弥补行政强制手段的不足,改变了工商不是收费就是处罚的负面形象,解决了许多困扰监管的老问题。比如,杜某曾因一时糊涂造成商标侵权,辖区工商部门指导他及时纠正了违法行为。在得知杜某想继续从事鞋业生产时,又指导其依法投资申办了公司营业执照。之后,针对该公司主要承接定牌加工业务的情况,工商部门指导其严把接单关,规范定牌加工经
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