题目内容：
在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。
A．倾听 B．阅读
C．表示同情
D．交谈
E．跟踪
参考答案：
答案解析：
多选题：在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。
- 题目分类：物业管理实务
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．阅读
C．表示同情
D．交谈
E．跟踪
B．阅读
C．表示同情
D．交谈
E．跟踪
（ ）是我国商业银行目前面临的最大、最主要的风险。
（ ）是我国商业银行目前面临的最大、最主要的风险。 A．市场风险 B．操作风险 C．信用风险 D．声誉风险
根据下列材料，请回答题：
根据下列材料，请回答题：
商业银行信用风险管理中，关于贷款分类与债项评级的概念，错误的是( )。
商业银行信用风险管理中，关于贷款分类与债项评级的概念，错误的是( )。A．债项评级只能用于贷前审批，是对债项风险的一种预先判断 B．贷款分类主要用于贷后管理
下列关于战略风险评估的说法,不正确的是（ ）。
下列关于战略风险评估的说法,不正确的是（ ）。A．战略实施方案执行之前．应当认真评估其是否与商业银行的长期发展目标和战略规划保持一致、对未来战略目标的贡献．以
商业银行对外币的流动性风险管理不包括（ ）。
商业银行对外币的流动性风险管理不包括（ ）。A．将流动性管理权限集中在总部或分散到各分行 B．将最终的监督和控制全球流动性的权力集中在总部或分散到各分行 C．