单选题:顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。 题目分类:质量专业综合知识 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望 参考答案: 答案解析:
SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的。 SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的。A.供方—输入—过程—输出—顾客 B.顾客—输出—过程—输入—供应商 C.供方—输人—输出—产品—顾客 D. 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
对于供应商定点个数为2的情况,如果两家供应商分别为B,c类,可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时,( )。 对于供应商定点个数为2的情况,如果两家供应商分别为B,c类,可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时,( )。 A.处罚C类供应商 B.处罚这两家供应商 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
ABC会计师事务所合伙人对新承接的甲公司(上市公司)2012年度财务报表审计工作十分 重视,正在制订本所的执业准则框架下 ABC会计师事务所合伙人对新承接的甲公司(上市公司)2012年度财务报表审计工作十分 重视,正在制订本所的执业准则框架下的质量控制制度。部分相关内容如下: 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
在对舞弊风险进行评估后,A注册会计师认为甲公司管理层凌驾于内部控制之上的风险很高。对此,A注册会计师通能实施的审计程序有 在对舞弊风险进行评估后,A注册会计师认为甲公司管理层凌驾于内部控制之上的风险很高。对此,A注册会计师通能实施的审计程序有( )。 A.测试与舞弊相关的控制运行 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
实施战略时,由于全体员工理解和接受战略出现的差异而导致的战略失效称为( )。 实施战略时,由于全体员工理解和接受战略出现的差异而导致的战略失效称为( )。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.预期失效 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案