选择题:有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有(  )。A.强化声誉风险管理培训B.确保实现承诺C.确保及时处理投诉和批评D.将商业银行的社会责任感和经营目标结

题目内容:

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有(  )。

A.强化声誉风险管理培训

B.确保实现承诺

C.确保及时处理投诉和批评

D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来

E.制定危机管理规划

A.见图A

B.见图B

C.见图C

D.见图D

参考答案:
答案解析:

下列关于核心存款指标的计算,正确的是(  )。A.核心存款÷净资产B.核心存款÷总资产C.核心资产×总资产D.核心资产×净资产

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下列不属于基本面指标的是(  )。A.品质类指标B.实力类指标C.环境类指标D.盈利能力指标

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