多选题：关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（　　）。

题目分类：风险管理
题目类型：多选题
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题目内容：

关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（　　）。 A．高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训
B．制定声誉风险管理应急机制
C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环
E．通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险

参考答案：

答案解析：

根据资料（1）至（3），下列各项中，关于甲企业该非利技术摊销的会计处理表述正确的是（　　）。

根据资料（1）至（3），下列各项中，关于甲企业该非利技术摊销的会计处理表述正确的是（　　）。A．应当自可供使用的下月起开始摊销 B．应当自可供使用的当月起开始摊

分类：风险管理题型：多选题

回答题：（二）甲企业为增值税一般纳税人，2012年度至2012年度发生的与无形资产有关业务如下：（1）2010年1月10

回答题：（二）甲企业为增值税一般纳税人，2012年度至2012年度发生的与无形资产有关业务如下：（1）2010年1月10日，甲企业开始自行研发一项行政管理用

分类：风险管理题型：多选题

按照《消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（　　）

按照《消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（　　）A．商家的责任 B．政府的责任 C．中国消费者协会的责任 D．全社会共同的责任

分类：风险管理题型：多选题

年金保险是以被保险人（　　）为给付年金条件的人身保险。

年金保险是以被保险人（　　）为给付年金条件的人身保险。A．死亡 B．健康 C．生存 D．残废

分类：风险管理题型：多选题

保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，此定义保险的角度是（　　）。

保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，此定义保险的角度是（　　）。A．风险角度 B．经济角度 C．法律角度 D．社会角度

分类：风险管理题型：多选题