填空题：学习者为了提高学习效果和效率，有目的有意识的制定的有关学习过程的方案称为__________。

安置社会工作的内容有（　）。

预估摘要一般包括（　）。

针对青少年家庭，以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务属于哪类青少年社会工作？（　）

在病人服务中，给病人提供温暖、适当、可信任的情境，使病人能够表达情绪与困扰，同感倾听是重要的基本技巧，是（　）的功能。

社区治理各行为主体(包括政府、非政府部门、机构)，依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态，这项社区社会工作的内容叫做（　）。