多选题:服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量,用户对服务质量的评价,更多地凭( )来判断。

  • 题目分类:中级经济师
  • 题目类型:多选题
  • 查看权限:VIP
题目内容:

服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量,用户对服务质量的评价,更多地凭( )来判断。


A、主观期望

B、客观评价

C、感受

D、直觉

E、他人影响

参考答案:

某工程项目未经竣工验收,发包人擅自使用后楼板出现裂缝,经鉴定是由于承包人偷工减料造成的,关于此项目质量责任的说法,正确的

某工程项目未经竣工验收,发包人擅自使用后楼板出现裂缝,经鉴定是由于承包人偷工减料造成的,关于此项目质量责任的说法,正确的有( )。

查看答案

(  )是态度转变的最直接的原因。

(  )是态度转变的最直接的原因。

查看答案

明尼苏达多项人格调查表的题目是从病历记录中筛选出来的,说明测验题目来源于(  )。

明尼苏达多项人格调查表的题目是从病历记录中筛选出来的,说明测验题目来源于(  )。

查看答案

为加强货币资金管理,应做好()等工作

为加强货币资金管理,应做好()等工作A.现金管理B.支票管理C.转账结算管理D.货币资金的筹集E.货币资金管理

查看答案