多选题:下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。 题目分类:个人理财(中级) 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。 A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意 参考答案: 答案解析:
The responsible period of the carrier for the loss of or dam The responsible period of the carrier for the loss of or damage to the cargo as 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案
股份有限公司是指依法公司法设立,由两个以上股东出资组成,每个股东以其所订缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对 股份有限公司是指依法公司法设立,由两个以上股东出资组成,每个股东以其所订缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业人。 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。A.以产品的销售带动客户的发展 B.是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( ) 客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案