单选题：物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（　　）。

题目内容：

物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（　　）。 A．身份证
B．联系方式
C．户口本复印件
D．购房合同复印件

参考答案：

答案解析：

客户沟通的形式不包括（　　）。

客户沟通的形式不包括（　　）。 A．书面交流 B．网络交流 C．语言交流 D．肢体交流

分类：物业管理实务题型：单选题

假设某项交易的期限为125个交易日．此项交易对应的RAROC为8％，则经调整年化资本收益率为（　　）。 A．4.00％ B．4.64％ C．16.00％ D．1

分类：物业管理实务题型：单选题

下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（　　）。A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系 B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用

分类：物业管理实务题型：单选题

（　　）对商业银行的信用和利率水平不是很敏感，往往被看作是核心存款的重要组成部分。A．个人存款 B．公司存款 C．机构存款 D．大额存款

分类：物业管理实务题型：单选题

（　　）是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。A．资金交易业务 B．柜台业务 C．个

分类：物业管理实务题型：单选题