[多选题,10分] 企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据,企业客户数据的完整性可以分为( )

[多选题,10分] 企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据,企业客户数据的完整性可以分为( )A.行业水平的数据完整性B.企业水平的数据完整性C.技术水平

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[填空题,3.3分] 在客户关系管理里,客户的满意度是由()因素决定的

[填空题,3.3分] 在客户关系管理里,客户的满意度是由()因素决定的

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[多选题,2分]塑造概念的三个重心是( )A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念

[多选题,2分]塑造概念的三个重心是( )A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念

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[填空题,11.1分] 根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的15%

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