多选题：导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（　　）。

题目分类：政策法规
题目类型：多选题
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题目内容：

导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（　　）。 A．索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B．擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％
C．私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款
D．违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用

参考答案：

答案解析：

导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费扣（　　）分；私自转借导游证供他人使用的扣（　　）分。

导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费扣（　　）分；私自转借导游证供他人使用的扣（　　）分。

分类：政策法规题型：多选题

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（　　）或者（　　）。

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分类：政策法规题型：多选题

我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（　　）和（　　）的方针。

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分类：政策法规题型：多选题

民事诉讼与旅游诉讼的区别在哪？

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分类：政策法规题型：多选题

信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位，把它看做企业的生命。

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分类：政策法规题型：多选题