判断题:在业务处理中,不同客户要求的业务可能会存在较大的差异,经济效益也会有所区别,从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差 题目分类:法律法规与综合能力 题目类型:判断题 查看权限:VIP 题目内容: 在业务处理中,不同客户要求的业务可能会存在较大的差异,经济效益也会有所区别,从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显怠慢或过于热情,以至于让客户感觉到明显的差别待遇。( ) 参考答案: 答案解析:
银行业从业人员应当公平对待所有客户,因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。( 银行业从业人员应当公平对待所有客户,因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。( ) 分类:法律法规与综合能力 题型:判断题 查看答案
作为一名银行业从业人员应当熟知所在机构对客户身份进行识别和登记的有关规定,了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求。 作为一名银行业从业人员应当熟知所在机构对客户身份进行识别和登记的有关规定,了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求。( ) 分类:法律法规与综合能力 题型:判断题 查看答案
以下不属于银监会的其他监督管理措施的是( ) 。 以下不属于银监会的其他监督管理措施的是( ) 。A.审慎性监督管理谈话 B.强制风险披露 C.查询涉嫌违法账户和申请司法机关冻结有关涉嫌违法资金 D.直接冻结 分类:法律法规与综合能力 题型:判断题 查看答案