:某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发 生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。 企业要实现持续地质量改进,应( )。 A.使改进活动制度化 B.定期对改进成果进行检查和评定 C.对改进活动进行适当的表彰和奖励 D.彻底消除质量变异

题目内容:
某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发 生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
企业要实现持续地质量改进,应( )。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行检查和评定
C.对改进活动进行适当的表彰和奖励
D.彻底消除质量变异
参考答案:
答案解析:

( )是产品质量形成的关键环节。 A.采购过程 B.检验过程 C.生产过程 D.包装过程

( )是产品质量形成的关键环节。 A.采购过程 B.检验过程 C.生产过程 D.包装过程

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等式 Var(2X-Y)=4Var(X)+Var(Y)成立的条件是( )。 A. X与Y相互独立 B. X与Y同方差 C. X与Y同分布 D. X与Y同均值

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在GB/T 2828. 1的检验水平中,在检验开始时,一般采用( )。 A.正常检验 B.放宽检验 C.加严检验 D.顾客要求的检验水平

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当所考察的质量特性为某企业月工伤事故数时,应选用( )控制图。 A. X-R B. X-s C. p D. u

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头脑风暴法可以用在( )的绘制过程中。 A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.树图 E.网络图

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