题目内容：
与客户沟通的技巧是（ ）。
A．开放而友好的身体语言 B．诚恳热情的接待语言
C．得体的介绍
D．礼貌的致意
参考答案：
答案解析：
多选题：与客户沟通的技巧是（ ）。
- 题目分类：秘书四级
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．诚恳热情的接待语言
C．得体的介绍
D．礼貌的致意
B．诚恳热情的接待语言
C．得体的介绍
D．礼貌的致意
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（ ）数据。
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（ ）数据。 A．400kB B．800kB C．1200kB D．1600kB
会议沟通的显著特点是（ ）。
会议沟通的显著特点是（ ）。 A．沟通对象具有群体性 B．沟通信息具有单向性 C．无沟通环境要求 D．只能使用语言沟通
下列对报告这一文种表述准确的是（ ）。
下列对报告这一文种表述准确的是（ ）。 A．答复报告是被动行文 B．情况报告应以说明、议论为主 C．报告因为不要求回复，因此可以有两个以上的主送机关 D．报告必
CD-Rw刻录机两项最主要的性能指标是（ ）。
CD-Rw刻录机两项最主要的性能指标是（ ）。 A．刻录速度与擦写速度 B．刻录速度与读取速度 C．擦写速度与读取速度 D．转速与读取速度
发文字号按顺序排列是（ ）。
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