题目内容:
“到2002年年中,英特尔在通信芯片产业的业务出现了亏损,收入也在同时下降”这一表述涉及战略的评价,在进行战略评价时,可以参照的战略绩效指标和绩效标准可以包括( )
A.财务指标,如收入金额、成本控制、毛利率等 B.市场与客户指标,包括客户的满意度、新客户开发等
C.组织学习指标,组织成员的能力提升程度等
D.管理指标,包括管理标准的制定、管理制度的创新等
参考答案:
答案解析: