单选题：谈话过程中存在的倾听障碍是（　　）。

题目内容：

谈话过程中存在的倾听障碍是（　　）。 A．过分依赖笔记
B．注意力分散
C．语言障碍
D．心存偏见

参考答案：

答案解析：

叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（　　）。

叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（　　）。 A．把叶经理叫出会客室告知 B．走到叶经理身边悄悄告知 C．等客人走后马上

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管理沟通的最主要形式是（　　）。 A．上行沟通 B．现行沟通 C．下行沟通 D．群众沟通

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显示和隐藏工具栏的操作是（　　）。A．没有列在快捷菜单中的工具栏必须通过“工具”菜单的“自定义”命令来添加 B．用鼠标右键单击任意工具栏，然后在快捷菜单中单击需

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Excel 2003中，设置字体的特殊效果不包含（　　）。A．设置下标 B．设置下划线 C．添加删除线 D．设置上标

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根据全文内容，在第②段横线上填入概括“图像通信”含义的内容。(2分)图像通信是________________________________________

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