题目内容：
信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务能力的四个要素：（ ）。
A.需求、设计、开发、测试
B.人员、过程、技术、资源
C.数据、网络、设备、人员
D.规划、管理、设计、运维
参考答案：
答案解析：
选择题：信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务能力的四个要素：（ ）。
- 题目分类：软件水平考试
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
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