客户信息可以分为财务信息和非财务信息,下列属于非财务信息的有(  )。

客户信息可以分为财务信息和非财务信息,下列属于非财务信息的有(  )。A.客户的投资偏好 B.客户的社会地位 C.客户的年龄 D.客户当前的收支状况 E.客户的

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对于顾客投诉。做法正确的有(  )。

对于顾客投诉。做法正确的有(  )。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找起因,认真解决问题

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银行主要代理的险种中,占据市场主流的三大险种全部来自(  )。

银行主要代理的险种中,占据市场主流的三大险种全部来自(  )。A.财产险 B.寿险 C.万能险 D.分红险

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银行代理理财产品销售的基本原则中,(  )是指在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在

银行代理理财产品销售的基本原则中,(  )是指在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投

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关于房地产投资的特点,下列说法错误的是(  )。

关于房地产投资的特点,下列说法错误的是(  )。A.具有价值升值效应 B.具有财务杠杆效应 C.变现性相对较好 D.具有政策风险

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