填空题：服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

领导是激发人们努力工作的热情，以完成计划、实现计划目标的过程，可以细分为（）。A．绩效和监督B．组织和队伍C．组织和控制D．绩效和队伍

施工过程中，建设单位违反规定提出降低工程质量要求时，施工企业应当（）。A．予以拒绝B．征得设计单位同意C．征得监理单位同意D．与相关各方协商一致

发现触电伤员呼吸、心跳停止时，应立即在现场用（）就地抢救，以支持呼吸和循环。A．紧急救护法B．人工呼吸法C．心肺复苏法

建设工程赔偿中，承包人应当承担的赔偿损失包括()。A．转让、出借资质证书等造成的损失B．偷工减料等造成的损失C．未及时检查隐蔽工程造成的损失D．与监理单位串通造成的损失E．合同使用期限内造成的损失

随着“地沟油”黑色产业链浮出水面，我国最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合下发《关于依法严惩“地沟油”犯罪活动的通知》。这充分说明（）。A．笃守诚信可降低经济活动成本B．政府依法进行宏观调控C．市场经济具有优胜劣汰的作用D．要提高消费者的认知水平