单项选择题：学生借以获得信息，做出计划和解决问题的心理活动称为（）

影响组织学习力的要素具体体现在( )。

我们为什么要回向？诸佛菩萨的一切回向可以包括在什么当中？

在评价旅游投资效益过程中，净现值法是经常采取的一种方法，计算净现值时所考虑的因素是（　）。

在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著的影响，一是教师的热心和同情心，二是教师__________。单项选择题 A、敬业精神B、渊博的知识C、富于激励和想象的倾向性D、高超的能力

饭店对刘先生的投诉，应采取的正确对策是（　）。