单选题:假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为( )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 题目分类:质量专业相关知识 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为( )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 A.标准 B.产品 C.对内在的要求 D.对外在的要求 参考答案: 答案解析:
关于顾客的满意程度下列说法正确的是( )。 关于顾客的满意程度下列说法正确的是( )。 A.如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意 B.如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定很满意 C. 分类:质量专业相关知识 题型:单选题 查看答案
质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有( )。 质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有( )。 A.为顾客提供“三包” B.提供由其他顾客认定的证据 C.顾客亲自审核 D.提供由第三方审核的证据 分类:质量专业相关知识 题型:单选题 查看答案
法官对人民法院关于本人的处分、处理不服的,则下列做法中违反法律规定的是: 法官对人民法院关于本人的处分、处理不服的,则下列做法中违反法律规定的是:A.自收到处分、处理决定之日起30日内该法官可以向原处分、处理机关申请复议 B.自收到处 分类:质量专业相关知识 题型:单选题 查看答案
下列各项中,有关中国人民政治协商会议的性质的论述正确的是: 下列各项中,有关中国人民政治协商会议的性质的论述正确的是:A.中国人民政治协商会议是我国的上议院 B.中国人民政治协商会议是我国统一战线的组织形态 C.中国人民 分类:质量专业相关知识 题型:单选题 查看答案
李琳与钱成因为邻里关系产生纠纷,二人无法化解矛盾,因此求助于人民调解,那么人民调节在为二人调节的时候,应当遵守的原则有依 李琳与钱成因为邻里关系产生纠纷,二人无法化解矛盾,因此求助于人民调解,那么人民调节在为二人调节的时候,应当遵守的原则有依法调解、自愿平等和()的原则。A.尊重当 分类:质量专业相关知识 题型:单选题 查看答案