多选题：以下对顾客满意说法正确的是（　）。

第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同（　）进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。

有些人奉为至宝的那点古书中的古事，原本就是过去酒肆里巷中艺人们把玩的小玩意儿!而今天居然被某些文人请到前台，穿上文化的外衣，一路的招摇走台了；而有的在古书中原本

下列关于砌体强度的说法哪一种不正确?（　　）

以下属于文件的有（　）。

以下哪项是QM的八项原则（　）。