选择题：小张入伍后，因意外重伤，人院后心灰意冷、情绪不稳，感到未来无望，试图自杀。社会工作者小王得知此事后，决定为其提供危机干预服务。在介入过程中，小王应注重（　　）。(2016)

小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈，小杨妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中，能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有()。A.提示小杨妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励 B.澄清小杨妈妈沟通中存在的问题 C.提升小杨的自我情绪控制能力 D.帮助小杨妈妈学习更有效的亲子互动 E.帮助小杨觉察母亲的矛盾情绪

职工素质提升方面，社会工作服务不包括（ ）。A.对职工通过不同形式的教育和引导 B.引导职工参与职业(技术)教育 C.组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动 D.职业生涯规划

社会工作者在介入期的主要任务是( )社会工作计划的目标。A.制定 B.修改 C.落实 D.完善

影响社区居民参与社区事务积极性的因素中不包括()。A:居民参与社区活动需要时间和资金 B:居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C:居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D:居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

某企业进行安全事故处理，调查发现，其原因是员工在工作过程中违反了安全制度且有侥幸心理，不按工作规程采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者运用社会工作理念，联合有关部门为员工开展的服务是（　　）。(2016)A.情绪管理 B.权益维护 C.职业安全教育 D.职业生涯规划