多选题：处理危机的沟通对策包括（　　）。

题目内容：

处理危机的沟通对策包括（　　）。 A．反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B．强调共同基础，淡化差异，整体合作
C．成立危机处理小组，多渠道沟通
D．各方互动达成共识

参考答案：

答案解析：

反馈会议的信息要注意（　　）。

反馈会议的信息要注意（　　）。 A．点面结合 B．正负反馈结合 C．会议信息反馈的目的要明确，要看服务对象 D．与会者与列席者结合

分类：秘书四级题型：多选题

事故调查取证是事故调查工作非常重要的环节，该事故调查取证包括( )。 A．收集与事故有关的事实材料 B．事故应急救援处理 C．慰问抢险救援成员 D．寻找驾驶员

分类：秘书四级题型：多选题

需要立卷归档的会议文件包括（　　）。 A．开幕词 B．领导讲话稿 C．会议总结 D．重份文件

分类：秘书四级题型：多选题

下列请示的标题最不恰当的是（　　）。 A．X X高校关于申请调整学生住宿费标准的请示 B．X X市关于加强历史文化名城保护与管理的请示 C．X X高校关于调整学

分类：秘书四级题型：多选题

秘书在准备办公用品时不需要承担的职责是（　　）。 A．订购 B．制造 C．分配 D．储备

分类：秘书四级题型：多选题