质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,其方法有(  )。

质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,其方法有(  )。 A.为顾客提供“三包” B.供方的合格声明 C.顾客亲自审核 D.提供由其他顾客认定的证据

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企业的产品标准,应在发布后30日内。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门(  )。

企业的产品标准,应在发布后30日内。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门(  )。 A.批准 B.修订 C.审核 D.备案

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假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为(  )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。

假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为(  )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 A.标准 B.产品 C.对内在的要求 D

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关于顾客的满意程度下列说法正确的是(  )。

关于顾客的满意程度下列说法正确的是(  )。 A.如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意 B.如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定很满意 C.

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质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有(  )。

质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有(  )。 A.为顾客提供“三包” B.提供由其他顾客认定的证据 C.顾客亲自审核 D.提供由第三方审核的证据

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