选择题:高质量的导游服务是()有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能

题目内容:

高质量的导游服务是( )有机结合的结果。

A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能

参考答案:

抵触进路是();敌对进路是()。

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自由职业导游在向游客提供服务后,其服务费是通过()来收取。A.线上网站 B.线下机构 C.服务的游客 D.第三方支付平台

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从旅游过程来看游客旅游行为,刚到目的地阶段,导游起主导作用。

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导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。

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2016年国家旅游局启动的全国导游公共服务监管平台可使导游在全国范围内自由择业

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