选择题：有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（　　）。A.强化声誉风险管理培训 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理

题目内容：

有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（　　）。

A.强化声誉风险管理培训 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理投诉和批评 D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来 E.制定危机管理规划

参考答案：

答案解析：

依据《巴塞尔新资本协议》相关规定，下列属于商业银行核心资本的有（　　）。A.未分配利润 B.未公开储备 C.公开储备 D.盈余公积 E.资本公积

分类：风险管理(初级) 题型：选择题

分类：风险管理(初级) 题型：选择题

某调查员想在短时间内了解某社区居民对社区卫生服务的满意程度，他在该社区内的社区卫生服务站里选择了几个正在看病的患者进行访问了解情况。这种抽样方法是（　　）A.整

分类：风险管理(初级) 题型：选择题

下列关于信用评分模型的说法，不正确的是（　　）。A.信用评分模型是建立在对历史数据模拟的基础上的 B.信用评分模型可以给出客户信用风险水平的分数 C.信用评分模

分类：风险管理(初级) 题型：选择题

开展社区卫生服务，需要做的准备是（　　）A.建立组织机构，形成服务网络 B.培训社区卫生技术人员 C.制定社区卫生发展计划 D.制定评价体系，定期进行评价 E.

分类：风险管理(初级) 题型：选择题