选择题:地陪下团后,应认真、妥善处理好()。A.旅游团遗留的问题 B.旅游者的意见和建议 C.旅游者对服务的投诉 D.全陪的意见与建议

题目内容:

地陪下团后,应认真、妥善处理好()。

A.旅游团遗留的问题 B.旅游者的意见和建议 C.旅游者对服务的投诉 D.全陪的意见与建议

参考答案:
答案解析:

遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( )

遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( )

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穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 3厘米左右。( )

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渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括()。A.气质修养 B.情操修养 C.学风修养 D.人文修养 E.文化修养

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下列关于握手礼仪的说法中正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初

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下列关于握手礼的说法中,正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初

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