选择题:地陪下团后,应认真、妥善处理好()。A.旅游团遗留的问题 B.旅游者的意见和建议 C.旅游者对服务的投诉 D.全陪的意见与建议 题目分类: 导游资格证 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 地陪下团后,应认真、妥善处理好()。 A.旅游团遗留的问题 B.旅游者的意见和建议 C.旅游者对服务的投诉 D.全陪的意见与建议 参考答案: 答案解析:
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( ) 遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。( ) 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括()。A.气质修养 B.情操修养 C.学风修养 D.人文修养 E.文化修养 渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括()。A.气质修养 B.情操修养 C.学风修养 D.人文修养 E.文化修养 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
下列关于握手礼仪的说法中正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初 下列关于握手礼仪的说法中正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
下列关于握手礼的说法中,正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初 下列关于握手礼的说法中,正确的是()。A.无论男士还是女士,握手时都要摘帽 B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度 C.多人一起握手,可采用交叉握手方式 D.初 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案