旅游团通过目的地国家海关后,领队应将他们的机票收齐,由自己统一保管。( )

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深化行政执法体制改革要求健全行政执法和刑事司法衔接机制,支持以罚代刑。()

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语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。( )

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在促销商品过程中,导游人员的作用相对较小。( )

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遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。( )

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