选择题：(2012年）邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括（）。A.窗口服务 B.流动服务 C.上门服务 D.定时服务 E.特需服务

题目内容：

(2012年）邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括（）。

A.窗口服务 B.流动服务 C.上门服务 D.定时服务 E.特需服务

参考答案：

答案解析：

在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是()之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C.企业提供

在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是()之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C.企业提供

关于处方计价方法叙述正确的是A:自费药品要按中等价格计价 B:原方复配时可随原价 C:参照自定的价格计价 D:不同规格的药味要注明以便调剂人员选择 E:国家没有

“鹦哥嘴”是指A:天麻一端残留的棕红色干枯的芽 B:四川出产的皮色较黑的附子 C:山参主根上端较粗的部分具细密、深的黑色横环纹 D:大黄切面红白相间的纹理 E: