组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有()文化,可以做到知识与技能在企业内部的共享。

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六西格玛方法论中,用于过程改进的DMAIC方法是定义、()、()、改进和()这5个步骤。

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设备劣化的形式有()、()。

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排列图的目的是寻找引发80%质量问题的()。

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企业对产品关键质量特性()进行监控,由于产品批量不高,可以采用()控制图。

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