题目内容：
使用柔性语言要做到()
A:语气亲切 B:语调柔和 C:措辞委婉 D:说理自然 E:心平气和
参考答案：
选择题：使用柔性语言要做到()A:语气亲切 B:语调柔和 C:措辞委婉 D:说理自然 E:心平气和
- 题目分类： 导游资格证
- 题目类型：选择题
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哪种细菌为专性需氧菌（）A．结核分枝杆菌B．金黄葡萄球菌C．大肠埃希菌D．空肠弯曲菌E．幽门螺杆菌
哪种细菌为专性需氧菌（）A．结核分枝杆菌B．金黄葡萄球菌C．大肠埃希菌D．空肠弯曲菌E．幽门螺杆菌
导游人员带团的理念包括（）A:诚信待客 B:理解游客 C:热情友善 D:相互融合 E:合作共赢
导游人员带团的理念包括（）A:诚信待客 B:理解游客 C:热情友善 D:相互融合 E:合作共赢
哪一项疾病不属于Ⅰ型变态反应。（）A．支气管哮喘B．过敏性鼻炎C．血清病D．药物过敏性荨麻疹E．过敏性休克
哪一项疾病不属于Ⅰ型变态反应。（）A．支气管哮喘B．过敏性鼻炎C．血清病D．药物过敏性荨麻疹E．过敏性休克
游客在旅游中期阶段的心理是（）A:求安全心理 B:求全心理 C:懒散心态 D:群体心理 E:求新心理
游客在旅游中期阶段的心理是（）A:求安全心理 B:求全心理 C:懒散心态 D:群体心理 E:求新心理
导游人员真正的第一次亮象是在（）时候A:接站 B:认找游客 C:致欢迎词 D:自我介绍
导游人员真正的第一次亮象是在（）时候A:接站 B:认找游客 C:致欢迎词 D:自我介绍